Los días 13 y 14 noviembre se celebraron en el maravilloso marco del Hotel Hesperia Finisterre de La Coruña el EcomTravelBlog, las 1ª jornadas dedicadas al turismo y a la comunicación. Gracias a un magnífico programa, tuvimos ocasión de escuchar y aprender de prestigiosos profesionales vinculados a diversos sectores, como las comunicaciones 2.0, las redes sociales, el comercio electrónico, la hostelería y el turismo, unidos por la necesidad de colaborar para el desarrollo de proyectos empresariales y comerciales.
Las jornadas comenzaron con una mesa redonda sobre las estrategias en la comunicación, en la que destacó la intervención de Jaume Marín, de Destino Costa Brava, quien acabó convirtiéndose en uno de los participantes más activos y participativos. Me quedo con una de sus frases: ‘Uno de nuestos problemas de comunicación es que no escuchamos para entender, escuchamos para contestar’.
A continuación llegó uno de los platos fuertes del evento, como fue la intervención de Jimmy Pons, un auténtico innovador en la forma de gestionar los negocios a través de internet. Bloguero, profesor, conferenciante y, ante todo, viajero, Jimmy derrochó simpatía y fuerza, y encandiló a los asistentes con sus dotes de gran comunicador. Me apunto una de sus reflexiones: ‘Si yo tengo una idea y tú tienes otra idea, si las compartimos ambos tendremos dos ideas’.
La siguiente mesa redonda estuvo dedicada a la dificultad para crear una marca turística y contó, entre otros, con la presencia de Claudio Meffert, del Grupo Nexo, una persona encantadora que rebosa sabiduría y energía a partes iguales, y con quien tuve el placer de charlar sobre marca y reputación. Fue una auténtica master class de diez minutos.
Para rematar la primera jornada, disfrutamos de un networking denominado ‘Los cocineros 5 estrellas’, en el que los participantes fuimos divididos en ochos grupos y, al estilo del concurso televisivo Master Chef, tuvimos que elaborar un menú ante un jurado de campanillas, presidido por Antonio Amenedo, cocinero y bloguero. Al frente de cada grupo estaba un bloguero gastronómico de referencia, entre ellos Fedegustando, y Con dos cubitos tuvo el honor de dirigir el gate 8.
La noche siguió entre conversaciones, presentaciones, risas, fotografías y gintonics de Nordés Gin.
La segunda jornada se inició con la intervención de Nani Arenas, la azafata del vuelo EcomTravelBlog, quien se encargó de participar y moderar las ponencias de gente tan interesante como Isaac Martín, de Viajes Chavetas, y Luca Bocci, quien desde su experiencia en la oficina de turismo de Noruega disertó, entre otros temas, sobre cómo funcionan los hashtags.
Y llegó el turno de Paco Nadal, uno de los galácticos del programa de las jornadas, apasionado del mundo 2.0, experto viajero, contador de historias y bloguero. Comenzó su intervención afirmando que ‘los periodistas nunca tuvieron tantas herramientas para contar historias’, pero que ‘nunca había sido tan difícil rentabilizarlas’. Partiendo de ese planteamiento, nos regaló una ponencia llena de anécdotas, vivencias y nos relató como fue su paso del periodismo clásico al mundo de internet. Y, como ya había adelantado Jimmy Pons el día anterior, también incidió en la idea de la importancia de compartir los conocimientos. Desde luego Paco Nadal cumplió con nota las expectativas que había levantado como bloguero de referencia.
La última mesa redonda estuvo dedicada a un tema muy importante cuando se habla de comunicación y de marcas: la reputación. Cuatro intervenciones muy interesantes de los representantes de cuatro empresas tan dispares como BuscoUnViaje.com, Home Away, Blablacar y TripAdvisor, nos convencieron de la importancia de apostar por una idea en la que crees para triunfar.
Como broche final otro regalo de la organización: Yeyo Ballesteros, responsable del departamento de comunicación de Room Mate Hotels, quien con una fantástica exposición nos hizo creer que con imaginación se puede crear una cadena hotelera de éxito internacional. Resaltó la importancia de estar en contacto con los clientes para estar atentos a sus demandas, e insistió en que no todo está inventado.
Para concluir, tuvimos ocasión de plantear más cuestiones a los ponentes tanto en directo como a través del hashtag #EcomTravelBlog, que estuvo echando humo durante los dos días.
Y en mi turno de ruegos y preguntas para mis lectores, dejo una cuestión en el aire: ¿por qué empresarios, asociaciones y, principalmente, las administraciones públicas no se implican más en este tipo de eventos? Pero éste será un tema para un próximo post.
Desde Con dos cubitos felicito a Nani Arenas y a Congrega por la organización impecable de estas jornadas, y a los alumnos de la Escuela de Turismo por su buen trabajo. Al finalizar, comenzaron los rumores sobre la posibilidad de celebrar en el año 2015 la 2º edición del EcomTravelBlog en otra ciudad. Solo os digo que, conociendo a Marta y a Nani… ¡yo ya estoy preparando la maleta!
Selfie de @viajeschavetas
Con dos cubitos 